Фотоконтроль брендинга Яндекс.Такси

03.03.2023
Новости

Каждый водитель при регистрации в сервис должен пройти фотоконтроль Яндекс.Такси. Это дистанционная проверка, которая открывает или продлевает доступ к заказам. Фотоконтроль Яндекс.Такси бывает нескольких видов, — в этой статье мы разберемся, что именно подлежит проверке, и как успешно ее проходить.

Цели фотоконтроля

Главной целью фотоконтроля является подтверждение личности водителя, а также проверка его на соответствие требованиям компании. Это одна из мер безопасности, которую сервис принимает, чтобы убедиться, что водитель, зарегистрировавший аккаунт в приложении Яндекс Про, действительно является тем, кто управляет автомобилем на момент выполнения заказов. Это может предотвратить случаи, когда кто-то использует профиль водителя без его согласия, или несанкционированные перевозки.

Сервис Яндекс заботится о том, чтобы пассажиров обслуживали только чистые, исправные автомобили без видимых повреждений. Это помогает поддерживать имидж качественного и надежного сервиса и сохранять высокий уровень лояльности среди клиентов.

Водитель и автомобиль должны выглядят достаточно опрятно для того, чтобы предоставлять услуги на платформе. Все это и проверяет в Яндекс.Такси фотоконтроль.

Как пройти фотоконтроль в Яндекс.Такси

Прежде всего, важно знать, что это — дистанционная проверка, и все, что вам понадобится для ее прохождения, — камера смартфона на вашем устройстве, на котором установлено приложение Яндекс Про, и конечно, сам объект проверки. Специально ехать никуда не нужно, а вся процедура займет не более 5-7 минут.

Условно проверку можно разделить на фотоконтроль авто и документов. Вот универсальные рекомендации, как пройти фотоконтроль в Яндекс.Такси:

Всегда держите с собой оригиналы паспорта, ВУ и СТС. Имея их при себе, вы сможете быстро проходить проверки и сразу приступать к выполнению заказов.
Проверьте, чтобы информация, указанная при регистрации в таксопарке Алга, совпадала с документами, номерным знаком и характеристиками авто. Если есть ошибки, вы можете обратиться в нашу техподдержку по номеру +77470940064 и попросить поправить данные.
Следите за сроком действия документов. Паспорта и СТС с истёкшим сроком действия могут вызвать вопросы при проверках на дороге.
Не игнорируйте подсказки в Яндекс Про. Приложение поможет пройти эту процедуру с помощью специальных рамок для фото и подробных инструкций.

Далее мы более подробно остановимся на каждом из видов фотоконтроля.

Как сфотографировать автомобиль

Чтобы успешно пройти фотоконтроль машины Яндекс.Такси, необходимо знать, какие ее части нужно сфотографировать. Съемка авто проводится снаружи и внутри (в салоне).

Вот какие ракурсы и части авто должны быть зафиксированы при проверке:

вид авто спереди с номерами;
вид авто сзади с номерами;
боковой вид (2 шт., с каждой стороны);
открытый багажник;
задние сидения;
передние сидения.

Крайне важно, чтобы кузов автомобиля был чистым и без повреждений, а в салоне и багажнике не было посторонних вещей.

Номер машины должен полностью попадать в кадр и хорошо читаться. Марка, модель и год выпуска автомобиля, — всё должно совпадать с информацией в Яндекс Про.

После отправки фото в приложении их проверит специалист Яндекс и определит, продлить водителю доступ к заказам или нет. Когда проверка будет пройдена, в приложении придёт уведомление о времени следующего контроля. Если будут замечания, водителю также придет сообщение с причиной.

Если перед процедурой съемки тщательно протереть кузов, номера и зеркала заднего вида, вытряхнуть коврики и убедиться, что ремни и замки ремней безопасности в исправном состоянии, то положительный вердикт по фотоконтролю будет вынесен намного быстрее, и водитель сможет сразу вернуться к выполнению заказов.

Фотографии аксессуаров

Водители, предоставляющие дополнительные услуги, — например, безопасную перевозку детей в детском кресле, или доставку продуктов из супермаркетов и ресторанов в термокоробе, — должны устраивать фотосессию и этим аксессуарам.

Если автомобиль оклеен в рекламные материалы, необходимо также проходить фотоконтроль брендинга Яндекс.Такси.

Не страшно, если оклейка немного где-то отошла, но все повреждения брендинга вместе не должны быть больше листа формата А4.

Какие фотографии не принимаются для рассмотрения

Сервис не принимает для проверки:

размытые, тёмные или засвеченные изображения,
фотографии с низким разрешением, переснятые с экранов других электронных устройств, приложений или со старых фото,
фото, прошедшие коррекцию или ретушь.

Важно помнить, что проверяется фотоконтроль Яндекс.Такси довольно строго, и в случае отправки фото плохого качества, доступ к заказам не откроется.

Фотоконтроль личности в Яндекс Такси

Идентификация личности — это еще один вид фотоконтроля в Яндекс. Чтобы его пройти, достаточно:

Взять оригинал паспорта.
Сфотографировать его главный разворот — тот, что с фото, и страницу с пропиской.
Далее необходимо сделать селфи, держа в руках паспорт с этим разворотом.

Фотоконтроль позволяет убедиться в том, что аккаунт действительно используется водителем, изначально проходившим регистрацию в системе, и никем другим. Так сервис исключает, что аккаунт может быть передан третьим лицам. Это снижает риск преступлений, связанных с использованием услуги такси.

Таким образом, идентификация является важным инструментом, который помогает сервису обеспечить безопасность и соблюдать законодательство. Поэтому не стоит пытаться обойти или обмануть фотоконтроль личности Яндекс.Такси, потому что это грозит бессрочной блокировкой в сервисе.

Как сфотографировать документы

В списке документов, которые подлежат обязательной проверке, есть такие:

паспорт;
водительское удостоверение (ВУ);
свидетельство о регистрации (ТС, СТС).

Важно, чтобы на фото документы полностью помещались в кадр, а информация — легко считывалась. Смазанные и нечёткие фото лучше переснять.

Если на документах есть обложка, или они заламинированы, фотографировать необходимо без вспышки — так на фото не будет лишних бликов.

Фотоконтроль СТС Яндекс.Такси включает в себя также селфи с этим документом в руках.

Как часто проходят фотоконтроль в Яндекс.Такси

После регистрации, водитель проходит проверки 4 раза, и в случае, если они успешны, далее он получает право проходить дистанционный контроль качества раз в 7 дней. По окончании очередных 4 проверок будет разрешено проходить контроль всего 1 раз в 10 дней. Срок процедуры указан в профиле Яндекс Про, в разделе “Фотоконтроль”.

Если что-то пошло не так, пройти заново фотоконтроль Яндекс.Такси вы сможете через 3-24 часа, в зависимости от того, сколько продлится временная блокировка.

Распространенные ошибки в прохождении фотоконтроля

Наиболее частыми ошибками являются такие:

Документы или машина не попадают в кадр полностью.
Данные в карточке автомобиля не сходятся с данными в свидетельстве.
Отправка некачественных, размытых или засвеченных фотографий.

Чтобы самому себе не оттянуть момент выхода на линию, достаточно подобрать хорошее освещение (желательно всё фотографировать при дневном свете) и следовать подсказкам приложения.

Заключение

Работа в Яндекс.Такси предусматривает ответственность за безопасность пассажиров, поэтому сервис разработал такие меры, как фотоконтроль. В этой статье нам удалось разобраться, что это совсем несложная и не требующая особых навыков процедура. Следуйте советам таксопарка Алга, и вы не столкнетесь с такой проблемой, как закрытие доступа к заказам. А если у вас и возникнут трудности в работе, всегда на подхвате наша круглосуточная техподдержка — звоните +77470940064, и мы поможем вам с любыми вопросами.

Как пройти фотоконтроль в Яндекс.Такси?

Чтобы пройти фотоконтроль, нужно сфотографировать автомобиль с разных ракурсов и необходимые документы (ВУ, СТС, паспорт). Эта процедура дистанционная, и для ее прохождения не нужно никуда ехать. Чтобы посмотреть, какие проверки осталось завершить, зайдите в свой профиль в приложении Яндекс Про, и под разделом “Диагностика” будет кнопка “Фотоконтроль”.

Сколько проверяется фотоконтроль Яндекс.Такси?

Проверка фотоконтроля может занять от 10 минут до 2-3 часов. Документы обычно проверяются дольше, а вот повторный фотоконтроль авто проходит быстрее, что позволяет водителю в скором времени вернуться к работе.

Как пройти заново фотоконтроль Яндекс.Такси?

Если вы отправите некачественные фото, или на них не будет видно нужных частей авто или документов, доступ к заказм Яндекс будет временно приостановлен. Приложение Яндекс Про уведомит вас об ошибках и предложит пройти фотоконтроль заново.

Кто проверяет фотоконтроль Яндекс.Такси?

Фотоконтроль авто проверяется роботом с помощью современным технологий, но если программа затрудняется дать однозначный ответ по поводу изображений, проверка передается специалистам сервиса. Документы всегда проверяются сотрудниками, поэтому это и может занимать больше времени.

Можно ли обойти систему фотоконтроля?

Водитель не сможет пройти контроль, если загрузит фотографии с предыдущей проверки, обработает их в фоторедакторе или снимет чужой автомобиль или документы. Все данные тщательно проверяются сотрудниками сервиса, и любая попытка обмануть систему может грозить водителю блокировкой.

Не могу пройти фотоконтроль Яндекс.Такси — что делать?

Если не получается пройти фотоконтроль, необходимо убедиться, что подобрано хорошее освещение, в салоне нет посторонних предметов, все элементы брендинга попадают в кадр, номерной знак четко читается, — и попробовать сделать еще одну попытку. Если и после этого доступ к заказам не открылся, следует обратиться за консультацией в техподдержку своего парка.